Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración
No se realizan cambios por producto ni por talle
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Correo Argentino
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 5 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago, dependiendo del correo y los tiempos de procesamiento de dicha entidad.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
Realizan cambios por talle o color?
No se realizan cambios por talle, color ni por preferencias personales.
• Devoluciones por arrepentimiento dentro de los 10 días que establece la ley.
• Las prendas deben estar sin uso, con etiquetas y en perfecto estado.
• No se aceptan devoluciones de prendas usadas o dañadas por el cliente.
• Si el producto presenta una falla de fabricación, el cambio o devolución se realiza sin costo.Como gestiono la devolución de mi producto?
Si recibiste un producto con alguna falla o diferente al solicitado, escribinos dentro de las 48 horas de haber recibido tu pedido indicando tu número de compra y adjuntando fotos del producto.
Una vez aprobada la devolución, te enviaremos las instrucciones para despachar el paquete por Correo Argentino. El producto deberá encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido y con sus etiquetas originales.
Cuando recibamos y verifiquemos el producto, realizaremos el reintegro del importe abonado al mismo medio de pago utilizado en la compra. Si abonaste con tarjeta de crédito, el plazo de acreditación dependerá de los tiempos de procesamiento de tu entidad bancaria y podrá verse reflejado en el resumen siguiente.
No realizamos cambios ni devoluciones por talle, color o preferencias personales.
Muchas gracias.
